Licenciada en Relaciones Laborales

La entrevista a Daniela Múgica

@pedroschargorodsky nos presenta la entrevista a Daniela Múgica, licenciada en Relaciones Laborales

Índice del vídeo
Resumen de la entrevista

Bienvenidos a otro capítulo de Trabajoninja, dónde hablamos con profesionales para contarles
un poco sobre toda la experiencia del día a día y cómo llegaron hasta aquí.
Estamos con Daniela Múgica licenciada en relaciones de trabajo. Daniela, ¿te quieres presentar
tú?

  • Bueno, como ya dijiste; mi nombre es Daniela Mujica; soy licenciada en la carrera de
    Relaciones Laborales, en la universidad de Buenos Aires en Argentina. Llevo 10 años
    trabajando dentro del área de recursos humanos.
    Cuéntanos un poco más de que trabajas, las tareas que hace alguien que trabaja en relaciones
    laborales, en recursos humanos.
  • En realidad relaciones laborales es mas amplio, yo trabajo particularmente en recursos
    humanos; me encargo de todo lo que tiene que ver con la selección de personal, también
    todos los temas administrativos relacionados y el día a día del personal contratado.
    Cualquier duda, cualquier necesidad que surja, suelen venir hacia mí a consultarme las
    dudas que tengan y también la parte, no tan simpática, que tiene que ver con las
    desvinculaciones.(Despidos)
    Vamos a empezar por el principio, cómo llegaste a esta área, cómo decidiste: quiero trabajar
    de esto. ¿Te acuerdas de ese momento? o ¿cómo fue ese proceso?
  • Si. Cuando terminé el colegio; tenía que ver que estudiaba y pensé en principio estudiar
    administración de personal, yo sabía que me gustaba todo lo que tenía que ver con la vida en
    la oficina. También me gustaba toda la parte social y cuando vi en que consistía
    administración de personal, me di cuenta que no tenía mucho que ver conmigo, que iba a
    perder toda esa parte y por una sugerencia de mi padre decidí estudiar relaciones laborales.
    En realidad fue porque en mi universidad (Uba) no existen recursos humanos, sino que es
    relaciones Laborales y cuando me puse a investigar ; me gustó un poco más, poque es un
    poco más amplio dentro de lo que es el área.

¿Te costó la carrera? ¿ cómo fue tu vida de estudiante dentro de esa carrera?

  • Costó la adaptación, quién haya estudiado en la universidad de Buenos Aires, lo sabe.
    Somos un poco hijos del rigor, cuesta un poco; al principio no se hace fácil, hay muchas
    trabas a nivel burocrático y un montón de cuestiones. Pero después te acostumbras.
    También es muy común que estudiemos y trabajemos, así que hay que poder congeniar esas
    dos cosas juntas.

Dijiste que cuesta la carrera, pero que te vas acostumbrando, que tiene un perfil más social.
¿Que características piensas que tiene que tener alguien que vaya a entrar en la carrera de
relaciones Laborales?

  • Yo creo que si vas a trabajar en el área de recursos humanos, sobre todo en la parte de
    selección y en el trato constante con el empleado, es importante tener empatía, saber
    escuchar e interpretar todo lo que se dice fuera de lo que se nos está diciendo, tener mirada
    crítica y tener también lamentablemente esa frialdad que uno tiene que tener para tomar esas
    decisiones que el resto de la gente no quiere tomar.

En resumen, algo de frialdad, tomar decisiones y ser práctico.¿Te costó algún esfuerzo
económico la carrera?

  • En Argentina; es muy común que la gente trabaje mientras estudia, la situación económica
    no se presta para que uno pueda dedicarse a estudiar solamente. Por eso, a veces, también
    las carreras suelen durar un poco más de lo que está estipulado. Porque es bastante difícil
    conciliar nueve horas de trabajo con la facultad.
    Pero no, a nivel económico no tuvo mayores consecuencias que esas; al contrario, yo tuve la
    suerte de empezar bastante rápido dentro del mundo laboral y lograr independencia. Lograr
    cosas que hay gente que le cuesta, quizás, un poco más.

¿Piensas que la gente conoce tu profesión y la valora ?

  • No. Yo creo que mucha gente piensa que somos un administrativo más. Y la realidad es que
    no. Hacemos mucho más que una mera labor administrativa. Creo que vamos ganando
    terreno, estuvimos mucho tiempo peleados, fue un área que mucho tiempo lo ocuparon los
    psicólogos, lo ocuparon abogados y contables y ahora está empezando a valorarse nuestra
    carrera, ya sea recursos humanos o relaciones laborales.
    Pero no, la pregunta básica cuándo estudiaba era, ¿pero que haces con eso?

Tú eres la prueba de que haces algo con eso, y que colaboras con muchas empresas.

  • Yo sí y mucha gente. Tiene una posibilidad de inserción laboral muy inmediata, también no
    es como otras carreras que necesitan matrículas por ende uno puede entrar a trabajar
    mientras está estudiando tranquilamente y aprender un montón de cosas dentro del mundo
    laboral, que es lo que también, te enriquece.

Quieres contarnos, para la gente que nos está viendo, alguna de las tareas del día a día.

  • Bueno, yo me encargo de la selección, significa que cada vez que se necesita cubrir una
    vacante, se genera una descripción del puesto y de esa misma descripción uno toma los
    parámetros necesarios para empezar a buscar gente para cubrir ese puesto.

¿Dirías que es un empleo solitario o es más trabajo en equipo?

  • Yo creo que es muy importante el trabajo en equipo, obviamente se está dando toda esta
    vertiente de los reclutadores de manera freelance y funciona; pero, dentro de lo que es una
    empresa, es importante el trabajo en equipo.
    Todos tenemos que estar alineados con la información que vamos a tener, desde el sueldo que
    va a cobrar una persona, saber cómo esta pensado ese sueldo, que posibilidad de crecimiento
    hay y uno como Técnico de selección tiene que transmitir esa información, pero esa
    información se la dan otras personas dentro de la organización.
    Así que es importante que se trabaje en equipo.

¿Cuán escalable piensas que es tu carrera y la de las personas que trabajan dentro de
relaciones Laborales?

  • Yo creo que es bastante amplia , lo mejor es poder identificar dentro de recursos humanos
    que es lo que más te gusta ya sea capacitación, sea nóminas o la selección.
    Porque si bien hay mucho trabajo de puestos generalistas, (es lo más común y es en lo que
    todo el mundo empieza) es importante para mí, dedicarse a una cosa puntual y a partir de
    ahí poder crecer.
    Si hay posibilidad de crecimiento real y creo que tenemos ese plus de pensar en las personas
    no solamente como números sino como personas realmente, entonces como que tenemos
    cierta sensibilidad estudiamos esto.

¿Que es lo que más te gusta de tu profesión?

  • Lo que más me gusta es el trato con la gente, ese día a día que te nutre, que te hace
    aprender constantemente cosas tuyas y de la gente, yo creo que lo que más valoro y me
    refuerza la idea de que no me equivoqué de profesión es eso,ese aprendizaje constante.

¿Y lo que menos te gusta?

  • La parte, no grata de este trabajo tiene que ver con las desvinculaciones.(Los despidos) no es fácil tener que tomar decisiones, más allá de que a veces son decisiones prácticas y vienen pensadas de antemano. Quién tiene que trasmitir esa información es el área de recursos humanos.
    En esos momento mucha gente se conmueve, mucha gente se enoja y es un momento que no es muy agradable de pasar. Pero forma parte de este trabajo, no todo es bueno.

Está bien contar esa experiencia porque todas las profesiones tienen esos momentos no tan
fáciles. ¿qué le dirías alguien joven que está pensando en estudiar esta carrera?

  • Que la estudian a conciencia, que sepan que van a trabajar con gente, gente que va a ser
    muy diversa y hay que tener la flexibilidad para poder tratar con todas esas diferentes
    personalidades que existen.
    Es una muy linda profesión pero que tiene obviamente esas complicaciones, a veces va a
    haber gente a la que no le vas a gustar y va a haber gente que te va a agradecer y hay de
    todo y uno tiene que poder manejar todas esas situaciones

Que le dirías a alguien que está pensando en estudiar relaciones Laborales ,¿cómo se podría
dar cuenta que esta carrera es para esa persona?

  • Yo creo que hay puedo ser autorreferencial,a mi me gustaba el trato con la gente, distinto a
    lo que mucha gente piensa no era muy sociable en ese momento, pero sí me gustaba mucho
    poder entender al otro.
    Pero a la vez no me veía estudiando psicología, entonces para mí era como otra posibilidad
    de tener interacción con la gente sin necesidad de estudiar una carrera mas relacionada con
    la psicología y tampoco algo relacionado, por ejemplo, sociología que suele ser una
    profesión de investigación y tampoco me veía haciendo investigación, entonces para mí lo
    más importante es que te guste tratar con gente y si no te gusta tratar con gente
    probablemente no es por ahí.

Alguna película, serie o documental que tengas para recomendar, para alguien que está con
ganas de conocer un poco más sobre este tema.

  • Hay una película que es de George Clooney, que trata sobre la selección de personal, sobre
    los despidos, que se hacían a distancia. (UP, IN THE AIR)
    Y otra que actúa Javier Bardem, que es un grupo de hombres desempleados y cómo intentan
    insertarse en el mundo laboral en un momento de crisis de España (LOS LUNES AL SOL) y
    están bastante bien para entender a la gente que estamos entrevistando o desvinculando.

Y sobre el futuro de relaciones Laborales ¿cómo piensas que va a ser?

  • Bueno ahora viene toda esta corriente tecnológica muy fuerte y recursos humanos están
    teniendo todo un giro muy importante con respecto a ese tema mucha gente se dedica a hacer
    “people analytics” por ejemplo y el reclutamiento I.T.
    Pero yo tengo la esperanza de que en algún momento vuelva a ser importante el factor
    humano y vuelva a tener un rol importante en las empresas, que parece lo están perdiendo.

Piensas que puede haber avances de la inteligencia artificial de los robots que reemplacen a las
personas que estudian relaciones Laborales.

  • No. Si sé que por ejemplo por algoritmos, hay máquinas que pueden hacer una preselección, pero en esa preselección se está perdiendo un montón. Al dejarle todo el proceso a una máquina se esta perdiendo un montón. Es mi opinión personal.

¿Recursos Humanos? No le gusta esa definición. Los humanos no somos recursos, somos personas. En ese sentido, la intención de las y los profesionales que trabajan en Relaciones Laborales es conseguir los mayores beneficios para la relación entre empleador y empleado.

Actualmente estos profesionales se dedican diariamente a entrevistar candidatos, a realizar el seguimiento de la plantilla (presentismo, altas y bajas de contrato, nóminas, vacaciones) y también a un sector en crecimiento que se denomina “gestión del talento humano”, que es el área para potenciar el trabajo interno y las capacidades individuales de los trabajadores.

En estas tareas que lleva adelante Daniela, hay algunas características que ella considera fundamentales para hacer un buen trabajo:

  • Ser práctica, es decir poder hacer las cosas con soltura, sin detenerse a analizar demasiado las cosas.
  • Ser consciente de para quién trabajas.
  • Ser decidida para tomar decisiones difíciles.

Por lo general, quienes contratan a estos profesionales son las empresas privadas u organizaciones estatales. Es decir que es un área de trabajo estable, y sólido (ya que no hay muchas variaciones en los contratos), si bien dentro de la empresa, pero hay lugar para crecer. Para esto último son importantes las redes de contactos que se generan para poder formarse, pero más importante es la parte práctica, donde “se aprende de verdad”.

El factor humano es lo distintivo de cada empresa, desde allí esta profesión es la que se encarga de generar una cultura en las organizaciones.

Qué implica la profesión?

Obtendrás conocimientos sobre asesoramiento y gestión jurídico-laboral, dirección de equipos, políticas retributivas, de formación y de selección. Desarrollarás habilidades digitales como e-recruitment, manejo de plataformas de digitalización de empleados, HR Analytics y HR Big Data.

Entre los puestos a los que podrás aplicar, se encuentran:

Responsable de selección.
Responsable de Compensación y Beneficios.
Responsable de Formación y Desarrollo.
Responsable de Comunicación Interna.
Asesor y gestor jurídico-laboral.
Profesional en la gestión, mediación e intervención en el mercado de trabajo.
Asesor en el ámbito de la salud laboral.
Consultor del área sociolaboral.
Coach y mentor.
Acceder a la profesión libre colegiada de Graduado Social.
Administración Laboral
Instituto de Empleo.
Trabajador o trabajadora de la Administración pública: seguridad social, servicio público de empleo
Administración Sanitaria.
También podrás crear tu propia asesoría externa para empresas o particulares.

¿Dónde estudiar?

En la web de Infoeducación encontrarás un listado extenso de universidades donde estudiar Relaciones Laborales.

Referencias

Daniela en la entrevista nos menciona:

La película UP IN THE AIR – Ryan Bingham (George Clooney) se dedica a viajar por el mundo despidiendo a empleados de diversas empresas y realizando recortes salariales para aligerar el gasto.
puedes verla en Netflix y en Sensacine

LOS LUNES AL SOL – En una ciudad costera del norte de España, a la que el desarrollo industrial ha hecho crecer desaforadamente, Santa (Javier Bardem) y otros afectados por la reconversión recorren cada día las calles, buscando salidas a su situación precaria. Son funambulistas de fin de mes, sin red y sin público, sin aplausos al final; viven en la cuerda floja del trabajo precario y sobreviven gracias a sus pequeñas alegrías y rutinas
Puedes verla en RakutenTV y en más información en FilmAffinity

¿Dónde buscar trabajo?

Se recomienda la red social Linkedin para encontrar trabajo en el área y también para conocer profesionales del sector.

Aquí tienes un listado de agencias de trabajo temporal como punto de partida

Y aquí tienes más información desde una de las agencias más importantes de contratación, Michael Page.

Más información

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Q&A

¿Te has quedado con ganas de más? ¿Te vino una duda viendo la entrevista? Utiliza los comentarios para hacerle preguntas a Daniela.

Sobre Pedro Schargorodsky

Soy psicólogo, en Argentina me especialicé en Orientación Vocacional al finalizar mi grado y actualmente en Barcelona realizo el Máster de Psicología del Deporte. En mi experiencia siempre he realizado proyectos de impacto social. Tanto si crees que puedes, como que no puedes, estás en lo cierto. La confianza es todo. Por esto es que ayudo a las personas a conseguir esa confianza, a armar futuro.

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